3.2 Plan d’action pour l’inclusitivité, le maintien et le retour au travail : conseils aux managers

CONSEIL 1

Identifier des actions réalistes, exécutables et mesurables:
les aménagements raisonnables

Travailler avec les employés demandeurs afin de déterminer si ces mesures sont nécessaires. Des aménagements raisonnables doivent être entrepris pour
permettre à un employé qualifié atteint d’une maladie chronique d’exécuter les fonctions essentielles de son emploi. Ces modifications planifiées ou négociées en réponse à une difficulté d’exécution du travail, peuvent inclure des adaptations à l’environnement de travail ainsi que l’accès aux salles à manger, aux réunions, aux évènements sociaux, etc.

CONSEIL 2

Décrire le poste ; établir un échéancier précis pour la réalisation de ces actions

Avant de prendre des mesures d’adaptation raisonnables, l’employé doit comprendre les besoins professionnels de l’entreprise et les fonctions essentielles de son poste. Les aménagements raisonnables ne se rapportent qu’aux fonctions essentielles que la personne est tenue d’exécuter dans le cadre de son emploi. Une description de poste bien rédigée permet de s’assurer que la direction et l’employé sont sur la même longueur d’onde et que les aménagements conviennent à l’employé et aux fonctions essentielles du poste.

CONSEIL 3

Discuter avec les employés: Quelles mesures seraient utiles ou préférées?

Les employés savent mieux ce qu’ils peuvent et ne peuvent pas faire, et ils accepteront mieux les mesures d’adaptation qu’ils ont eux-mêmes suggérées. Cela ne veut pas dire que tous les aménagements seront compatibles avec le fonctionnement de l’entreprise. Un employé qui assemble des éléments sur une chaîne de production a peu de chances de pouvoir le faire à la maison. Cependant, si un employé propose une mesure irréalisable, les responsables ne doivent pas la rejeter aussitôt mais plutôt prendre le temps d’écouter et éventuellement d’expliquer les raisons pour lesquelles
cette mesure d’adaptation particulière ne fonctionnera pas, et trouver une solution de rechange viable.

CONSEIL 4

Identifier les ressources nécessaires à la réalisation des activités et les mesures pour les acquérir et répondre aux questions suivantes:

Il est important de comprendre que si un employé est
incapable de travailler à temps plein, il pourrait travailler à temps partiel ou effectuer une partie du travail chez lui.
De plus, il est crucial de vérifier si les employés
pourraient venir travailler plus tôt ou rester plus tard pour rattraper le temps manqué pour les consultations chez le médecin. Par exemple, si un employeur est face à un opérateur de machine qui ne peut plus accomplir physiquement ses tâches, il pourrait envisager de le changer de poste et lui confier un travail qui s’apparente davantage à du travail de bureau ou lui confier des projets
spécifiques qui pourraient encore aider l’entreprise.

CONSEIL 5

Élaborer des stratégies pour que les employés gardent le contact avec l’entreprise

Les employés atteints de maladies chroniques se sentent souvent isolés de leurs collègues et de tout ce qui se passe au travail. On devrait s’efforcer de les inclure dans les réunions (par téléconférence ou visioconférence s’ils travaillent à la maison), de les faire participer à des activités sociales et de communiquer régulièrement avec eux. En leur tendant la main, vous les aidez à conserver le sentiment qu’ils sont des membres précieux de l’équipe et
que leur entreprise prend soin d’eux.

CONSEIL 6

Impliquer les médecins du travail pour aider les employeurs à évaluer l’interaction entre le travail et la santé

Un médecin du travail est un médecin spécialisé dans la gestion des conditions de travail. Les lieux de travail devenant de plus en plus complexes, les médecins du travail jouent un rôle important en conseillant les employés sur la manière dont leur travail peut affecter leur santé et vice versa. En prenant du recul, ils évaluent l’environnement de l’individu, ainsi que la manière dont son état de santé général peut affecter son aptitude au
travail. Ils peuvent élaborer et gérer des programmes de santé pour les travailleurs, inspecter des usines et formuler des recommandations concernant les mesures sanitaires et l’élimination des risques pour la santé.

CONSEIL 7

Promouvoir une communication ouverte et la diffusion des connaissances sur les maladies chroniques entre collègues en bonne santé, afin de lutter contre la stigmatisation et la discrimination

Les managers doivent réfléchir à la mise en place d’actions spécifiques à l’intention de l’ensemble du personnel, pour lutter contre la méconnaissance des maladies chroniques afin que chacun puisse mesurer toute la valeur de l’inclusion et surmonter la stigmatisation ainsi que la discrimination. Cela pourrait se faire par exemple par le biais de cours en ligne, la distribution de fiches d’information ou encore l’intervention d’experts externes.
Ces actions permettraient non seulement de mettre fin à l’isolement des employés souffrant de maladies
chroniques, mais aussi d’aider les employés en bonne
santé à comprendre et à accepter les éventuelles
différences de traitement et d’aides reçues.

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