Esminis sėkmingo vadovo bruožas – norint įtraukti visus darbuotojus tam, kad būtų gerinami darbingumo rodikliai darbovietėje yra gebėjimas sudaryti tinkamus patogumus ne tik tiems, kurie turi specialiuosius poreikius ar kenčia nuo vienos ar daugiau lėtinių ligų, tačiau visam
kolektyvui.
Bendra taisyklė turėtų būti didinti visų darbuotojų įtrauktį.
Tinkamų patogumų sąvoka yra kildinama iš JAV teisės, tačiau ji buvo įtvirtinta Jungtinių Tautų neįgaliųjų teisių konvencijoje 2006 metais, siekiant įvardinti visus reikiamus ir atitinkamus patobulinimus ir pritaikymus, užtikrinančius žmogaus teisių įgyvendinimą ir praktikavimą neįgaliesiems. Darbinėje aplinkoje, tinkami patogumai gali
būti apibūdinami kaip bet kokie pokyčiai ar pritaikomumas